- maattabel webwinkel komt niet overeen met die op de site van Kangol; de bestelde pet bleek te klein, terwijl hoofdomvang in combinatie met webwinkel correct was toegepast. volgens de maattabel van Kangol, die ik pas later heb gebruikt, had ik een maat groter moeten bestellen. jammer van de retourkosten die ik moest maken.
- de webwinkel-site crashte meerdere malen tijdens invullen persoonlijke gegevens
- levering door PostNL duurde 2 dagen langer door kennelijke drukte
- ik ben telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan door winkelmedewerkers
Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:
Beste Arjan,
Wat vervelend dat u niet de juiste maat heeft kunnen berekenen met onze maat tabel. Echter is onze maat tabel wel datgene wat het hoort te zijn.
Small = 55 - 56, medium = 57 - 58, large 59 - 60, Xlarge 61 - 62
Het verbaast ons dat de maat niet klopte aangezien de kangol petten afgewerkt zijn met een elastieken band en heel makkelijk meerekken met de hoofdmaat.
Intern zullen wij overleggen of er voor de kangolpetten een apart maat tabel moet komen. Het probleem is echter dat bijvoorbeeld de wollen kangol petten (model 504) groter vallen dan de tropic kangol petten.
Model 504 valt altijd ruimer dan model 507 enzovoort enzovoort.
Hoedenzaak Jos van Dijck