Chatten ging perfect, super geholpen. Ophalen ging ook perfect, alleen bij terugbrengen had ik een vraag waarbij kortaf werd vermeld dat alle vragen via het hoofdkantoor gaan. Tevens vond ik de terugbetaling van de resterende borg veel te lang duren. Dit moet makkelijk innen 24 uur na het terugbrengen van het gehuurde kunnen.
Reactie Hoogwerkt:
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je vraag niet naar tevredenheid is beantwoord bij terugkomst, op onze afhaallocaties is niet altijd alle informatie beschikbaar. Op het hoofdkantoor staan we altijd voor je klaar via de chat en telefoon 0800-0016 om al je vragen te beantwoorden. We streven er naar om de borgsom zo spoedig mogelijk terug te betalen.
We zien je graag terug bij je volgende klus!
Groet, Team Hoogwerkt.