Niet altijd voldoende ervaren personeel in de winkel voor advies. Dit personeel zou geen antwoord moeten geven maar standaard moeten doorverwijzen naar een deskundig personeelslid.
Sterke punten
Zeer servicegericht. Hulp bij het in- cq opladen
97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10