Op de site staat niet duidelijk aangegeven dat je moet wachten op een bevestigingsmail om te betaling. Dus reeds betaalde gelden wordne teruggestort en een dag later moet je het weer overmaken . Lastig.
Beschrijf hier uw ervaring
de winkel op zich is heel prima , geen klachten , maar de afwikkeling en de bevestigingsmailtjes dat bestelling komt etc kan iets minder
Reactie Houtkachelsenhaardenshop.nl:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw betaling vooraf overmaken liep via onze betaaldienst Mollie. Wij hebben dit voor u gecontroleerd en zijn ook tot de conclusie gekomen dat dit erg omslachtig werkt, waarbij er inderdaad teveel e-mails worden verzonden. Wij hebben dit inmiddels aangepast zodat in de toekomst maar één e-mail wordt verstuurd voor bevestiging en betaalgegevens. Excuses voor het ongemak. Fijn dat u dit met ons heeft gedeeld zodat wij dit konden aanpassen.