Onze internet makelaar
Sterke punten
Onze internet makelaar
Verbeterpunten of tips
Website is mooi en duidelijk. De Makelaar is behulpzaam en vriendelijk. Het gemak waarmee je alles kunt regelen is prettig. Mails beantwoorden wordt nu niet of nauwelijks gedaan. Ook de snelheid van handelen is laag. Ik moet er vaak eerst nog een keer achteraan mailen voordat het wordt uitgevoerd. Dat moet wel beter. Wat meer betrokkenheid zou ook wel prettig zijn.
Reactie Huysshop.nl:
Geachte client,
Dank voor uw reactie. Wij hebben begrip voor uw opmerkingen wat betreft de snelheid van afhandelen van mailberichten. Door de enorme groei van de Huysshop zijn extra investeringen in onze backoffice noodzakelijk. De implementatie daarvan kost echter (veel) tijd, meer dan wenselijk is. Wij hopen snel weer op ons ’ oude vertrouwde’ niveau van dienstverlening te zijn.
Groet,
Philip Koene
Huysshop