Zie verbeter punten
Sterke punten
Vind het een goed systeem, zeken voor een niet standaard huis als het mijne.
Verbeterpunten of tips
Ik zou een mail maken , met het verloop van de order, aangeven wat voor en wanneer jullie gegevens verwachten en wanneer wij verwachten, en op wat voor termijn.
voorbeeld ik heb ingelogd en kom niet verder dan blad 1, pakt het adres niet, ik bellen, ben snel terug gebeld, zouden het na kijken, hoor niks meer, en probeer het verder 2 dagen later, toen werkte het wel.????.
voor jullie is het allemaal vanzelfsprekend, maar denk dat een stappenplan duidelijker is.
Verder heb ik een golfplaten dak op mijn huis, de enigste aan te vinken keuze is asbest, iedereen mag dit weten dat het in de plaat zit, maar is erg bot omschreven, en kort door de bocht, en schrikt erg af.
Reactie Huysshop.nl:
Geachte heer,
Dank voor uw opbouwende kritiek. Wij komen binnenkort met een handleiding waarin duidelijk staat aangegeven hoe het verkooproces verloopt - van begin tot eind (bestelling - opname - funda- biedingen - onderhandelingen - koopakte - afronding).
Wij zijn bekend met de software bugs bij het zelf aanmelden van het huis; onze leverancier komt op korte termijn met een nieuwe versie die klantvriendelijker werkt.
Met vriendelijke groet,
backoffice Huysshop