Reviews

7 / 10
2979 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De Graaf

2/10

31 euro voor informatie

Uw ervaring

Ik kreeg een mail in mijn inbox dat ik een aanvraag zou hebben gedaan bij dit bedrijf. Nu is dat niet het geval en is er door mijn vriendin alleen naar gekeken wat de kosten zouden zijn. Wel ter verstaan 31 euro!? Na dat bedrag gezien te hebben heeft ze eieren voor haar geld gekozen en besloten er niet mee in zee te gaan. Blijkbaar is informatie zoeken wel een reden voor het bedrijf geweest om ons die 31 euro in rekening te stellen. En vervolgens na het niet betalen dreigen met een incasserings bureau. Wij hebben geen gebruik gemaakt van de dienst maar toch moeten wij betalen. Tip: Doe het gewoon lekker zelf via Facebook ofzo

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat het voor u en uw vriendin blijkbaar niet duidelijk was dat u niet alleen maar informatie hebt ingelezen. Wij hebben namelijk op 10 juni een inschrijving ontvangen, waarmee u een account hebt aangemaakt en vervolgens heeft u of uw vriendin ook een aanvraag gedaan voor een hulp. Hierin was aangegeven dat u opzoek was naar een hulp voor 3 uur per 2 weken met een omschrijving van de taken die uitgevoerd moeten worden door de hulp. Alvorens deze aanvraag ingezonden kan worden, dien je ook akkoord te gaan met de voorwaarden en wordt er aangegeven dat wij dan ook opzoek gaan naar een hulp. Hieruit had ook gehaald kunnen worden dat u niet louter informatie opvroeg of opzocht maar ook daadwerkelijk een hulp hebt aangevraagd. Wij hebben ook vervolgens toen onze zoektocht begon nog een mail gestuurd dat wij gaan zoeken naar een hulp. Hierop hebben wij ook geen reactie ontvangen dat dit niet de bedoeling was vanuit uw kant. Wij hebben vervolgens ook een hulp die beschikbaar was voorgesteld. Voor deze zoektocht hebben wij kosten gemaakt, deze dienen wel betaald te worden.


Score voor Ik zoek een schoonmaakster: 1/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee