Reviews

7 / 10
2979 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Horchner

4/10

Duur

Uw ervaring

Duur, weinig service, niet persoonlijk, opgejaagd, veel te veel mailtjes, onduidelijkheid. Wie er is er nu verantwoordelijk als de hulp ziek wordt? een bedrijf ongeval krijgt? iets kapot maakt (wat al gebeurt is)

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

We proberen u zo veel mogelijk op de hoogte te houden van het proces, dit doen we per mail. Het spijt ons als u dit als onprettig heeft ervaren. Over het algemeen vinden mensen het fijn dat we zo snel mogelijk proberen te werken, hiermee willen we u niet opjagen. Indien u speciale eisen heeft, zoals de leeftijdseis die u heeft ingesteld, wordt inderdaad een toeslag berekend. Op onze website vindt u bij 'veelgestelde vragen'(https://www.ikzoekhuishoudelijkehulp.nl/faq) de antwoorden op veel vragen die u eventueel nog heeft. Wanneer de hulp ziek is moet u officieel gezien de schoonmaakster de eerste zes weken 70% door betalen. Werkgever en werknemer spreken echter in de meeste gevallen af dat de werknemer (hulp) een andere dag langs komt om de uren in te halen. U kunt dit zelf met de hulp afspreken. Indien de hulp langdurig ziek is kunt u bij ons een nieuwe hulp aanvragen. Dit valt meestal nog onder onze garantie. Wanneer er sprake is van schade, kunnen er twee verschillende dingen worden bedoeld. Het kan zijn dat uw schoonmaakster schade heeft veroorzaakt aan uw interieur of dat uw schoonmaakster zelf schade heeft opgelopen. Als werkgever bent u verplicht voor een veilige werkomgeving te zorgen. Hierbij kunt u denken aan veilige schoonmaakmiddelen, een trapje, schoonmaakhandschoenen et cetera. Mocht het zo zijn dat uw schoonmaakster toch schade oploopt ondanks uw voorzorgsmaatregelen, dan kunt u dit aangeven bij uw aansprakelijkheidsverzekering. Daarnaast kan het voorkomen dat uw schoonmaakster per ongeluk uw interieur of andere eigendommen van u beschadigt. Dit valt onder uw aansprakelijkheid. U heeft niet het recht een vergoeding te eisen voor de aangebrachte schade.


Score voor Ik zoek een schoonmaakster: 2/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee