Waardeloos
Uw ervaring
Op alle punten een slechte score. Er is hier een meisje geweest van 19, twee weken. Dit was geen schoonmaakster, maar een studente die een bijbaan nodig had. De selectie van een schoonmaakster gaat zeer nonchalant en dan ligt het aan mijn oproep. Deze kan natuurlijk nooit alles afschermen wat je fout kan doen aan het zoeken van een juiste schoonma(a)k(st)er. Ik moest de eerste factuur betalen voordat ik een schoonmaakster in huis heb gehad. Nu moet ik mijn abonnement afkopen, terwijl ik nog steeds geen goede dienst van dit bedrijf heb ontvangen. Dit noemen zij zelf een tegemoetkoming, omdat ik een jaarabonnement af heb gesloten. Blijven berichten mailen wanneer je je klachten stuurt en gaan er niet echt op in. Waardeloos!
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
De opmerking dat wij onder die dienst uit proberen te komen slaat
kant nog wal, wij willen namelijk juist graag de
abonnementsperiode afronden echter wilt u dit niet hebben. Vandaar
ook de afkoopsom, wij willen u namelijk nog steeds graag voorzien
van de hulp die u aanvraag. Nogmaals wij vinden het erg spijtig te
lezen dat u niet tevreden bent over onze geleverde diensten, uw
vermoeden over het niet screenen is overigens gewoon leesbaar in
onze voorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit
van de hulp, u ben de werkgever u dient dit zelf te controleren.
Uiteraard streven wij er naar al onze klanten tevreden te houden.
Wij hopen dat deze oplossing u tevreden stelt, helaas is dit niet
altijd mogelijk omdat er ook sprake is van verwachtingen en
interpretatie. Mochten wij in de toekomst alsnog iets voor u
kunnen betekenen, dan horen wij uiteraard graag van u.