Riekt naar oplichting
Uw ervaring
Een verzoek gedaan voor een schoonmaakster. Voor we een naam hadden gekregen van een schoonmaker hadden we al de eerste factuur te pakken. Er was geen contact te krijgen met de voorgestelde kandidaat. Na dit te hebben gemeld geen nieuwe kandidaat voorgesteld maar wel doorgaan met maandelijks een factuur sturen.
Nog steeds geen minuut gebruik gemaakt van hun service maar eisen nu wel geld en dreigen met een incasso bureau.
Ik zou er niet aan beginnen
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Hallo André,
Vervelend om te lezen dat u hier zo over denkt, echter is het helaas niet mogelijk dat u een factuur ontvangt voordat wij een hulp hebben gevonden. De eerste kandidaat is voorgesteld op 14 februari en dat is ook de datum van de eerste factuur. Onze eerste factuur heeft betrekking op het leveren van gegevens van een kandidaat. Dit is de reden dat u de factuur ontvangt na de eerste keer dat u gegevens van een kandidaat heeft ontvangen. Mocht deze kandidaat niet bij u komen werken of mocht de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigen (gezien vanaf eerste keer dat wij u een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor u, dat is allemaal onderdeel van uw abonnement bij ons. Gedurende de looptijd van uw abonnement bij ons, kunt u ons zo vaak u wenst de opdracht geven om vervangende hulp voor u te zoeken. U weigert op dat moment te betalen voor geleverde diensten vandaar dat u inderdaad herinneringen en dergelijke ontvangt. Wij hebben reeds een oplossing aangeboden door de dienstverlening per direct te stoppen. Wij betreuren dat uw klacht niet bekend is gemaakt via ons klachtenformulier, wellicht hadden wij u dan eerder een oplossing kunnen aanbieden.