Slechte kandidaten
Uw ervaring
Ik heb via ikzoekeenschoonmaakster.nl een huishoudelijke hulp gezocht. Eind 2021 kreeg ik contact met een huishoudelijke hulp. Zij is nooit op de kennismakingsafspraak verschenen. In augustus 2022 kreeg ik een 16-jarig meisje toegewezen. Ze krijgen betaald voor het bemiddelen en het maakt ze dus niets uit wie zij als kandidaat sturen. Zoek je echt huishoudelijke hulp, dan is dit niet het bedrijf dat je verder kan helpen. Je zit wel aan een jaarabonnement vast, dat is dus weggegooid geld.
Reactie Ik zoek een schoonmaakster:
Hallo Jedida,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft met onze dienstverlening. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van de kandidaten omdat deze niet bij ons in dienst zijn. Wij hebben hier dan ook geen invloed op helaas. Verder heeft u echter ook geen contact opgenomen over uw ontevredenheid. Wij zullen spoedig contact opnemen met een oplossing.
Groeten Hans