Slechte ervaring. Het bedrijf beloofd dat als er niet binnen 14 dagen een hulp is, zij contact opnemen. Na bijna 3 maanden stellen ze iemand voor. Deze hulp was onbetrouwbaar. Reageert niet, of pas op het laatste moment op berichten en verzet afspraken. Is uiteindelijk nooit geweest. Ik heb een klacht ingediend bij het bedrijf. Ik mag onder het contract uit voor de helft van het jaarabonnement. Mooi geld verdienen voor niets doen.
Tot overmaat van ramp stuurt de werkster mij drie rekeningen van rond de 500 euro terwijl zij nooit is komen opdagen.
Wanneer ik vraag of ik iemand kan spreken om er goed uit te komen krijg ik het bericht dat niemand mij kan bellen. Ontzettend jammer dit.
Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:
Hallo Jisca,
Jij hebt op 8 november een aanvraag ingediend, wij hebben op 22 november een mail gestuurd dat wij nog niemand hebben kunnen vinden. Dat is precies 14 dagen waarna wij contact hebben opgenomen, dit proces hebben wij elke 14 dagen herhaald totdat wij inderdaad op 31 december een hulp hebben voorgesteld. Bij het zoeken zijn wij afhankelijk van de reactiesnelheid en beschikbaarheid van de hulpen in jouw regio. Het kan hierdoor soms iets langer duren. Als jij van mening bent dat je de helft van de abonnementskosten dient te betalen dan heb jij de mail helaas niet goed begrepen, er is jou een aanbod gedaan voor 20% van de resterende kosten, niet voor de helft. De facturen die hulp stuurt kun je afkeuren en hoef je uiteraard niet te voldoen. Ik heb zojuist geprobeerd om jou hierover te bellen helaas is kreeg ik geen contact. Als er verder nog iets is vernemen wij het graag.
Groeten Hans