Goede eerste indruk van de hulp
Uw ervaring
De hulp heeft een goede eerste indruk gemaakt.
Ikzoekeenhuishoudelijkehulp vind ik wel heel erg snel met het verzenden van de factuur. En de betalingstermijn is ook wel erg kort. Ik denk dat er wel gewacht mag worden met factureren als er een eerste kennismaking met de hulp is geweest. Pas als er een goede match is, dan is jullie werk pas naar behoren gedaan vind ik. Ik weet dat jullie precies doen wat in de voorwaarden staat, maar klantvriendelijk is anders. In mijn ogen willen jullie zo snel mogelijk cashen.
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
We zijn blij dat de hulp een goede eerst indruk heeft gemaakt. De factuur wordt meegestuurd bij het leveren van de eerste match omdat we u op dat moment in contact brengen met iemand die:
- Match met het profiel dat u heeft opgegeven
- Zelf aan heeft gegeven graag voor u aan de slag te gaan
- Weet dat u contact zal opnemen voor een kennismakingsgesprek.
Als wij af zouden wachten tot u uiteindelijk bevestigt, is de kans dat hier misbruik van gemaakt wordt aanzienlijk, zo is in het verleden gebleken. Om te voorkomen dat de factuur onverwacht komt, gaat u hier vooraf ook mee akkoord. We vinden het jammer dat u dit als klantonvriendelijk ervaart. We willen zeker niet zo snel mogelijk cashen, we geven niet voor niets een heel jaar garantie op de bemiddelingskosten: deze zijn eenmalig en als u daarna ontevreden bent over de hulp, deze stopt of er om welke reden dan ook iemand anders gezocht moet worden, dan is dat tot een jaar lang en met onbeperkte hoeveelheid gratis!