Pure oplichterij
Uw ervaring
Pure oplichting, een hulp aangeboden krijgen die totaal niet passend is en dan direct 15 euro per maand abonnementskosten gaan betalen. Dat staat dus nergens duidelijk omschreven. En als je eronderuit wil dan kun je nergens op de site duidelijk vonden hoe je kunt opzeggen. Maar de klantenservice reageerde wel snel via mail om te melden dat ik er toch echt voor een jaar aan vast zit, 15 euro per maand abonnementskosten zonder dat zij er ook maar een vinger voor hoeven uitsteken. Ja, ik kan er wel onderuit maar dan moet ik even 36 euro overmaken. GA NIET MET DEZE FRAUDEURS IN ZEE!!!!
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
Hallo JMC,
Wij betreuren dat jij deze mening hebt over onze dienstverlening, de hulpen die wij voorstellen geven vooraf aan dat ze kunnen voldoen aan al de door jou opgegeven eisen en criteria. Hulpen kunnen alleen rekening houden met de benoemde eisen en criteria. Opzeggen kan eenvoudig via jouw account op onze website bij het kopje "abonnement", daarna klik je op "opzeggen". Je word dan vervolgens door ons benaderd mocht de einddatum verder dan 3 maanden liggen met de vraag waarom jij wenst op te zeggen. Inmiddels hebben wij het abonnement kosteloos geannuleerd en is alles beëindigd. Wij betreuren dat je deze correcte afhandeling van de klacht niet hebt benoemd in jouw review.
Groetjes Hans