Goede kwaliteit materiaal, goede weergave op de foto's, zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
Ilona heeft klantvriendelijkheid op in het vaandel staan. Met aandacht reageert ze op vragen en opmerkingen, en als ze het nodig vindt, dan belt ze om je verder te helpen.
Reactie Ilona`s Silver & Gemstones:
Beste Monique,
Hartelijk dank voor jouw feedback.
Gelukkig hebben de beheerders iets in het systeem aangepast waardoor tickets nu wel direct gezien worden. Vanaf nu zullen die dus net zo snel beantwoord worden als berichten die rechtstreeks in de mailbox aankomen.
Het klopt inderdaad dat na een half uur van inactiviteit de sessie wordt verbroken, dat is om technische redenen waarop wij geen invloed hebben helaas. Wanneer je bent ingelogd blijft de winkelwagen 2 weken bewaard.
Tip: Als je nog niet wilt gaan bestellen, kun je artikelen ook bewaren in het moodboard, die blijft altijd bewaard.