Reviews

8.9 / 10
670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
8/10
After sales
1/10

Van Leuven

1/10

Zeer slechte ervaring gehad.
Leverdatum niet nakomen, extra leverkost willen aansmeren omdat een bepaald product niet in voorraad is.
Telefonisch beloven dat het product dat niet in voorraad is geleverd word op 17 oktober maar niets ontvangen op die dag, laat staan contact opgenomen met me.
Een creditnota niet terugbetalen (digitaal factuur 22238651).
Beloven terug te bellen maar na 2 dagen dan maar zelf terug gebeld.
Noem maar op, een complete ramp.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Nauwkeuriger werken
Geen valse beloftes maken i.v.m. leverdatums
Zelf contact opnemen met klant als er iets mis loopt
Niet het excuus gebruiken dat jullie net op de markt zijn in België en dat het normaal is dat er dingen mislopen daardoor.
...


Score voor isolatiemateriaal.be: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee