Betaald voor tijdslot voor 10u te leveren en maar geleverd om 16u30
Geen vergoeding gekregen geen contact mogelijk tot 12u30 aangezien de telefooncentrale nog op de feestdag van de dag ervoor stond. Was een ganse dag verloren en heb nu boel met mijn baas
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Alles
Reactie isolatiemateriaal.be:
Het spijt ons dat door omstandigheden onze transporteur de levering voor 10 uur niet heeft kunnen waarmaken. Druk verkeer na een feestdag kan al eens voor problemen op de weg zorgen. De betaalde meerprijs wordt natuurlijk terugbetaald in dat geval. We zijn elke werkdag bereikbaar per telefoon tussen 08:00 en 16:30, we hebben wel een middagpauze tussen 12:00 en 12:30.