Positieve ervaring. Hulpvaardig bij telefonisch contact, snelle en correcte reactie op verstuurde mail. Producten in overeenstemming met de informatie die via de website werd verstrekt.
Sterke punten
Op basis van mijn ervaring heb ik het gevoel dat er wordt ingezet op klanttevredenheid. Juiste communicatie en correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Website is overzichtelijk, maar soms moeilijk om producten terug te vinden die bij een eerdere bezoeksessie werden bekeken of samengesteld. Snelheid van uitlevering door jullie bedrijf aan koerierdienst is ok, maar de service van de koerierdienst liet in mijn geval te wensen over waardoor ik 3 extra werkdagen op de levering heb moeten wachten.