Spaß garantiert, aber Service hat Luft nach oben.
Die Anlage ist groß, Zugangsbändchen u. Farbcodes erleichtern die Benutzung. Aber: keine Sicherheitseinweisung vorab (für mich ein NoGo, wenn Kinder mit dabei sind). Getränke am Geburtstagstisch kamen erst 30 Min. später und auf Nachfrage (lt. Buchung hätte alles parat stehen sollen). 1 Kind noch nachträglich dazu bezahlt - das war unproblematisch. Aber: dann brauchen wir natürlich auch für den Geburtstagstisch alles 1x mehr… leider Fehlanzeige. Ob Bändchen, Getränkebecher oder Essen… jedes Mal fehlte was für 1 Kind. Doonuts hatte ich vorab bezahlt - die gab es dann aber nicht mehr in ausreichender Anzahl. Also mussten wir mit Muffins ergänzen. Das Menü fällt mit 4 Nuggets + eine Hand voll Pommes für pubertierende Jugendliche etwas mager aus… besonders dann, wenn man 90 Minuten über die Mittagszeit gebucht hat u. auf Grund interner Vorschriften das Essen erst am Ende der gebuchten Zeit bekommt. Würde ich also in der Konstellation nicht noch einmal so buchen.
Antwort Jump-XL Braunschweig:
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir schätzen dein Feedback sehr und sind bestrebt und jederzeit zu verbessern. Deine Anmerkungen wurden notiert und wir werden uns schnellstmöglich um eine Verbesserung der Situation kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Jump XL-Team.