Schandalig!
Uw ervaring
Zeg meteen dat t 9,- euro kost en geen 3,-!
Reactie Kadasterdata.nl:
Geachte heer/mevrouw,
Uiteraard vinden wij het erg jammer dat u een negatieve ervaring heeft wat betreft de kosten van onze SMS-dienst. Wij hebben u zojuist persoonlijk een e-mail gestuurd om uit te zoeken, welk pad u bewandeld heeft om gebruik te maken van onze SMS-dienst, zonder dat u daar de kosten van heeft kunnen zien.
Wij besteden een complete pagina op onze website over o.a. de kosten van de SMS-dienst. Ook worden de kosten beschreven en genoemd in onze TV-commercial en worden de kosten getoond in het SMS-bericht. Uiteraard kan het zijn dat u dit over het hoofd gezien heeft of dat dit niet duidelijk genoeg is.
Uiteraard gaan wij hier opnieuw naar kijken en waar nodig is aanpassen.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact