Bestelde product geleverd zoals getoond op de website, maar niet volgens de juiste verzendmethode.
Sterke punten
Website werkt goed, juiste productinformatie.
Verbeterpunten of tips
Ik heb gekozen om het product te laten verzenden naar een afhaalpunt welke extra vroeg open was, zodat ik de bestelde rugzak de dag erna nog kon gebruiken. (de vorige was net gesneuveld). De bestelling is echter naar het huisadres verzonden en kwam pas in de middag aan. Hierdoor heb ik de rugzak die dag niet kunnen gebruiken en kosten gemaakt voor het verzenden naar een afhaalpunt wat niet gebeurd is.
Reactie Kampeermeester.nl:
Hoi Roy, dat is dan fout gegaan, waar en hoe kunnen we helaas niet zeggen, maar wel erg vervelend, onze excuses. We hopen dat de rugzak wel bevalt.