Ik kocht een horloge dat fors was afgeprijsd en werd heel vriendelijk geholpen toen ik voor het bestellen belde met een paar vragen. Bij het bestellen viel me op dat er heel veel betaalmethoden en verschillende verzendopties werden aangeboden, inclusief Pakje Gemak. Dat doet niet onder voor grote webwinkels, beter zelfs dan sommige. Toen ik het horloge ontving was het mooi ingepakt in cadeaupapier en er zat een gereedschapje bij om de stalen band in te korten. Al met al heb ik het het ervaren als het kopen bij een juwelier met uitstekende, persoonlijke service. Ik denk dat veel winkeliers (en webshops) een voorbeeld kunnen een voorbeeld kunnen nemen aan Kaptijn. Chapeau, ga zo door!
Sterke punten
Vriendelijk en alle aandacht voor je aan de telefoon, veel betaalmethoden, goede verzendopties, snelle levering, steeds mailtjes om je op de hoogte te houden, levering compleet met gratis gereedschapje voor het inkorten van horlogeband.
Reactie Kaptijn juweliers online:
Kijk!!! Daar worden we nou blij van zeg!! :) :) :) Bedankt!