Slecht! Wie zet er nu in hemelsnaam een product op z’n website, waarvoor de klant betaald, maar dat vervolgens niet geleverd kan worden? Slordig is nog een understatement.
Reactie Karsten Travelstore:
Beste meneer Damen,
Jammer om te lezen dat u z’n slechte ervaring heeft gehad met onze webshop. Zoals in de e-mail die gelijk de dag na uw bestelling naar u verstuurd is wordt aangegeven dat de voorraad van de webshop tevens ook de voorraad van onze 2 winkels is waardoor het helaas wel eens wil voorkomen dat wij als webshop misgrijpen. De terugbetaling is direct in gang gezet en zal inmiddels weer op uw rekening staan. Wij doen er alles aan dit zo min mogelijk te laten voorkomen, helaas lukt dit niet altijd. Wij hopen dit bij een toekomstige bestelling met u goed te kunnen maken!