Bekwame monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De Ketel is goed. Hij is door de monteur goed opgehangen. Dat is het probleem niet. Maar de communicatie is echt waardeloos. Je hoort niks wanneer ze komen. Ik heb zeker 2 mailtjes gestuurd nadat de tijd verstreken was waarop hij geleverd zou worden. Ik geloof dat ik op de 1e niet eens antwoord heb gekregen.
Je wordt vriendelijk te woord gestaan. Dat is het probleem ook niet.
Dan wordt je na mailtje 2 gebeld op vrijdag of je maandag kan.
Er stond aangeven dat het binnen 14 dagen na plaatsen het bedrag van je rekening wordt afgeschreven, zoals vermeld.
We zijn inmiddels 6 maanden verder. En nog steeds niks afgeschreven.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Verwachte opbrengst/rendement, Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Doe iets aan de communicatie met je klanten. Houd ze op de hoogte als de tijd verstreken is waarin de cv ketel geplaatst zou worden. Wij zaten midden winter met een cv die elk moment ermee kon stoppen.