Beloof geen dingen die je niet waar kan maken en zorg ervoor dat de monteurs heldere instructies geven.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aan de telefoon werd beloofd binnen een aantal weken een eerste inspectie te krijgen, in werkelijkheid duurde dit maanden. Bovendien heb ik tijdens de inspectie niks gehoord over de kwaliteit van onze cv ketel (wat houdt inspectie dan in?) daarnaast is er een onderdeel afgebroken tijdens het onderhoud.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Ervaring van familie/vrienden, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
-
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen meneer Weerd,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het eerste contact met ons bedrijf. Graag wil ik dit met u bespreken. Ik bel u vandaag daarom even op.
Met vriendelijke groeten,
Kemkens