Er is blijkbaar een vervolgafspraak nodig om een onderdeel aan de verwarming te vervangen. Zou fijn zijn als hier een bevestiging via de mail komt of zo. Nu het ik het idee dat ik hier nog iets mee moet.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Klantvriendelijkheid
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen mevrouw Janszen, dank u voor uw feedback. Onze excuses dat u geen vervolg heeft gekregen naar aanleiding van het onderhoud. Ik heb dit doorgegeven aan de desbetreffende afdeling en zij gaan telefonisch contact met u opnemen om een afspraak te maken zodat de reparatie correct uitgevoerd zal worden.
Kemkens hecht veel waarde aan de mening van onze klanten en wij stellen uw reactie dan erg ook erg op prijs. Met vriendelijke groet, Kemkens BV