Stoppen met service verlening
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niet te geloven 3 thuis gebleven en zitten wachten op een monteur,die niet kwam omdat
ze of ziek zijn of een andere spoedklus tussendoor kregen.
Vandaag zou 100 procent zeker een monteur langs komen op vrijdag middag tussen 12 en 17 uur.Om 16:30 een telefonische mededeling dat langs komen niet kon door een spoedklus.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Helemaal niets.Helaas lukte een halve ster geven mij niet, maar dat had zelfs nog te veel geweest.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemiddag heer Buijtenhek,
Blijkbaar bent u ontevreden over onze service verlening.
Excuses als e.e.a. niet naar uw verwachting en tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens. B. V.