Vanuit onze vorige onderhoudspartij zijn wij naar Kemkes overgestapt omdat die partij stopte met de persoonlijke markt. En zij adviseerden Kemkes als nieuwe partij.
Spijtig om te vernemen dat er daarbij mensen bij ons in de wijk waren die te horen kregen dat Kemkes het type/merk warmtepomp welke zij hebben niet kan onderhouden - vreemd, want wij hebben hetzelfde type/merk.
Via uw monteur vernomen dat er een tijdje een stop op nieuwe klanten gezet is wegens te grote drukte, het is in mijn ogen beter om dat aan uw potentiele klanten te melden dan deze "leugen om bestwil". Op het moment dat u weer ruimte krijgt kloppen die potentiele klanten niet meer bij u aan, want hun type wordt bij u niet ondersteund.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste bezoek was goed, duidelijke uitleg van uw monteur ontvangen, of problemen ook goed verholpen worden kan ik niet melden omdat we nog geen merkbare problemen gehad hebben (nu al ruim 14 jaar).
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Levering conform verwachting