Bereikbaarheid is zeer zeer slecht. Voorbeeld: interesse in zonnepanelen en info voor hybride warmtepomp van Kemkens. Bjj herhaling gebeld. Wachttijden respectievelijk 43 31 en 27 minuten. Balen en niet langer afgewacht en weer opgehangen. Men wil kennelijk niet verkopen en zal daarom gebruikmaken van een of ander callcentrum. Zeker frusterend.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Onderhoud wijkt geheel af van wat mijn oud onderhoudsbedrijf deed.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Euh......
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het contact met ons. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem gereageerd heeft wil ik u vragen om contact op te nemen met ons op telefoonnummer 088-5050330 of, bij lange wachtrij, via email klantenservice@kemkens.nl onder vermelding van review met uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV