Ik vind het alleen heel jammer dat ik na 2 jaar ( na mij nieuwe ketel) zelf achter mijn contract aan moest gaan terwijl mij gezegd was dat jullie dat automatisch zelf zouden doen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik hen net pas een contract afgesloten dus moeilijk omdat te beoordelen
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijk personeel en keurig op tijd zoals hij liet weten.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Onze excuses dat er iets misgelopen is met de aanvraag voor uw contract. Na de garantie periode van 2 jaar wordt er een mail gestuurd naar de klant met de vraag of er interesse is voor een onderhoudscontract. Hier is bij u waarschijnlijk iets niet goed gegaan wat wij ten zeerste betreuren. Wij hopen dat alle verder afspraken en communicatie met u vlekkeloos verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV