Betere telefonische service wat betreft het plannen van een spoed reparatie.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De service voorafgaand aan het eerste bezoek was niet fijn. Er kon geen afspraak gepland worden eerder dan over 2 weken, de storing werd niet gezien als spoed.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
Kundige monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie, ik ga uw verbeterpunt doorzetten naar de desbetreffende afdeling zodat wij dit voor de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV