De monteur had het er over om de 19.95 euro terug te vragen. Geeft mij de indruk dat men geen interesse heeft in een klant in de provincie Utrecht.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft overal bezwaar tegen ,als ik dit niet goed doe moet ik de 19.95 euro maar terug vragen
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Weinig ,daarom kan ik geen antwoord geven op voorgaande vragen
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer Kok,
Na de bevindingen van onze monteur is er besloten om uw toestel niet in contract te nemen omdat het toestel niet voldoet aan de huidige richtlijnen. De monteur heeft u geadviseerd om contact op te nemen met de installateur die het toestel geplaatst heeft. Zodra de ketel voldoet aan de richtlijnen kunnen wij het toestel in contract nemen. Uw installateur hoort dit eerst voor u op te lossen. Jammer dat wij hiervoor een slechte beoordeling krijgen buiten onze schuld om.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV