Op basis van eerdere ervaringen een 7 maar deze laatste was niet goed.
Kunt u dit toelichten?
Het vroor 1 graad en verwarming deed het niet. Ze kwamen wel snel, maar de monteur was onvriendelijk en bot. Na 5 min is de monteur weer vertrokken met de mededeling dat de thermostaat kapot was en succes ermee. Mijn vrouw was ziek thuis dus had geen idee hoe dit op te lossen. De waterdruk was ook erg laag en dat wilde de monteur ook niet bijvullen. Uiteindelijk he ik de volgende dag zelf bijgevuld en bleek dat ik de thermostaat met de hand kon bedienen dus konden we weer stoken (temperatuur was inmiddels 13 graden in huis.......)
Wat viel u in positieve zin op?
snel gekomen, maar als het niet is opgelost heb je daar niet zoveel aan.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
doe eens een beetje vriendelijk en als iets niet hoort bij het service contract dan kan de monteur dat toch gewoon even vriendelijk uitleggen.
Reactie Kemkens Storing:
Geachte mijnheer/mevrouw Jansen,
Wij vinden het spijtig dat het bezoek niet naar wens is verlopen, ik ga deze klacht intern doorzetten zodat we dit voor de toekomst kunnen voorkomen. Hopende u hiermee voor nu voldoende mee te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV