De klantgerichtheid en adequate oplossingen. Ook goede informatie.
Kunt u dit toelichten?
Contact krijgen ging wat lastig omdat het erg druk is bij Kemkens telefoon centrale.
Toen ik iemand aan de lijn kreeg ging het soepel, snel en vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes, beleefd en adequaat in het oplossen van verwarmings uitval.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Blijf goed kijken naar bereikbaarheid, ook misschien met chat of app.
Ik snap ook dat er grenzen zijn aan capaciteit qua medewerkers.