Zie boven. De positieve beoordeling over de installatie is natuurlijk na de tweede keer. De installatie door de 1e dak-ploeg had geen sterren gekregen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Raman Bruijs was de verkoper. Hij heeft goed advies gegeven en heeft een klantgerichte instelling. Zijn huisbezoek heeft ook bijgedragen aan onze keuze om de panelen bij Kemkens te kopen.
Helaas is de installatie op het dak niet goed uitgevoerd. De dak-ploeg die dit heeft gedaan heeft onvoldoende ervaring met dit systeem, ondanks dat ze vertelde een “opleiding” te hebben gehad. Systeem is door hun slordig en niet conform de installatievoorschriften van de leverancier uitgevoerd. Daarnaast werden de panelen onjuist in de app van enphase weergegeven. Het werk in de meterkast is daarentegen wel netjes uitgevoerd. Door de slechte installatie op het dak is er uw voorman Toon langs geweest om eea te bekijken. Hij was erg begripvol en nam de tijd om mijn verhaal aan te horen en de installatie te beoordelen. Samen met Toon is besloten dat er een andere dak-ploeg moest komen om de installatie op het dak opnieuw te doen. Deze tweede dak-ploeg heeft de installatie opnieuw en netjes uitgevoerd. Ook is de weergave in de app gecorrigeerd.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Aanbod, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
zie boven