Prima bedrijf, kraan besteld via de gelieerde keukenzaak vanwege gebruiksvriendelijker website en door Qraan geleverd en gemonteerd. Marcel reageert enorm snel, in ons geval zelfs in het weekend en hij belde op de dag van montage netjes om te vragen of hij wat eerder mocht komen dan afgesproken.
Sterke punten
De communicatie met Marcel is buitengewoon correct. Snel, vriendelijk en klantgericht. Wij hadden een quooker flex besteld en verwachtten eigenlijk daar niet optimaal gebruik van te kunnen maken in onze bestaande keuken door het blokkerende leidingwerk (maar voor de toekomst besloten om wel vast voor dit systeem te kiezen), maar Marcel heeft net zo lang gepuzzeld tot er een acceptabele oplossing was gevonden. Echt een vakman met passie voor zijn werk.
Verbeterpunten of tips
De website van Qraan is op een mobiele telefoon niet goed te bedienen, dat mag nog wel wat aandacht krijgen.