Zeer prettige communicatie met de betreffende medewerkers. Zowel tijdens de offerte fase als tijdens de uitgevoerde werkzaamheden. Afspraak = Afspraak.
Sterke punten
Het bedrijf en de medewerkers zijn de gemaakte afspraken goed nagekomen. Medewerkers luisteren goed naar de wensen/ eisen van de klant en geven daar op basis van hub deskundigheid een goed advies op om samen tot een goed resultaat te komen. Duidelijk wordt aangegeven waarom iets wel/ niet mogelijk is of wanneer er een beter alternatief mogelijk is.
Wat ik een groot pluspunt vind, is dat de medewerkers een zeer net voorkomen hebben.
Verbeterpunten of tips
Er voor zorgen dat alle materialen voorhanden zijn, zodat dit niet nageleverd hoeft te worden tijdens de installatie. In casu werd door de technische unie (onverwacht) om 6.15 uur bezorgd. De medewerker van KliMate had overigens wel vooraf aangegeven dat er nog iets bezorgd zou worden, alleen was hij ook niet op de hoogte dat dit zo vroeg zou zijn.