Het leveren van een airco verliep niet soepel. Na installatie werkte het niet. Ze zijn meerdere malen terug gekomen om op te lossen maar is niet gelukt. Bovendien zijn ze 2 keer niet op komen dagen op afspraak. Uiteindelijk een nieuwe geinstalleerd wat ze naar mijn mening meteen hadden moeten doen. Dit zou mij een hoop ellende en onnodige snipperdagen gespaard hebben.
Maar zelfs na een afspraak voor onderhoud komt er voor de 3e keer weer niemand opdagen.
Voor mij is de maat nu vol.
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
-afspraken nakomen
-afhandeling klachten
- Bij defect beter meteen vervangen door nieuwe en niet de klant hiervan de de dupe laten worden