Via de website een offerte opgevraagd. Deze zou ik binnen 15 dagen ontvangen. Toen deze termijn was verstreken heb ik gevraagd wanneer ik de offerte kon verwachten. Hier is - tot nu toe - ook niet op gereageerd. Mijn tegenvallende ervaringen over de slechte communicatie sluiten aan bij de meldingen van andere gebruikers die ik op de site heb gelezen.
Aan een bedrijf dat zo slecht met potentiële klanten communiceert, zal ik zeker geen aanbetaling van 50% (!) doen.
Op zoek dus naar een andere leverancier.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren.
Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:
Bedankt voor uw beoordeling. Door de enorme stroom aanvragen in de actuele hittegolf kan het helaas wat langer duren voordat wij een offerteaanvraag in behandeling kunnen nemen. Wij werken nooit met 50% aanbetaling, u betaalt bij KliMate alles achteraf na de uitgevoerde montagewerkzaamheden.