Ik hang nu in de wacht, al lang. Op zich een wonder dat ik uberhaupt in de wacht kan hangen want de afgelopen 3 weken was de telefoon helemaal niet bereikbaar en het 06-nummer voor Whatsapp-berichten is een niet-bestaand nummer. Ik ben nummer 1 in de wachtrij en wordt dat steeds opnieuw. Communicatief gezien bevindt deze firma zich op het vriespunt en is een cijfer lager dan nul gerechtvaardigd.
Sterke punten
Tot heden geen enkel sterk punt.
Verbeterpunten of tips
Bel eens terug, wees bereikbaar, adviseer klanten en stuur niet blind een offerte wanneer doel, gebruik en afmetingen ruimte doorgegeven zijn.
Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:
Wij zijn bezig met het opnieuw inrichten van ons telefoniesysteem. Door de enorme vraag naar airconditioners afgelopen zomer waren wij helaas minder goed bereikbaar. Dit zullen wij spoedig verbeteren!