Heel slecht. Komen hun levertijden niet na, geven geen recht op ruilen, en hebben me ook het product die toegestuurd terwijl ik er wel recht op had. Ook hebben ze mij de verkeerde kleur gestuurd. Zal nooit meer bij dit bedrijf bestellen.
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk over levertijden en geef de klant het recht op teruggaaf als verwachting beslist niet wordt voldaan. Ook werd de verf die ik wou annuleren maar alsnog moest bestellen niet aan mij verzonden en werd er maar een deel van het geld vergoed. Ook heb ik de verkeerde kleur toegezonden gekregen.
Reactie Koopverfonline.nl:
ach ja wat moet ik hier nou op reageren? dit is een voorbeeld van iemand waar wij het vanaf het begin van de bestelling al nooit goed konden doen. wij hebben ons uiterste best gedaan maar het is helaas niet gelukt.