Reactie bestelde laptop
Sterke punten
Ik ben redelijk tevreden met wat ik heb ontvangen, al valt de eerste indruk van het apparaat wat tegen. Dit was iets mooier voorgespiegeld op de website dan de werkelijkheid. Maar de eerlijkheid gebied te zeggen dat ik het wel een fair deal vind, een prima resultaat voor deze prijs. Geen punt om af te haken dus voor mij, maar wel een reden om in het de toekomst beter resource te doen, zeker wanneer ik voor meer kwaliteit/systeemeisen ga.
Wat me wel een beetje dwars zat is de leveringstijd, of beter de communicatie daarover. Ik heb mijn bestelling gedaan einde van de middag/begin avond, toch kreeg ik de mededeling dat de bezorging de volgende dag tussen 15:00 en 17:30 zou zijn. Dit bevreemde mij omdat ik laat had besteld en ook nog eens om toevoegingen gevraagd had. De bestelling kwam uiteindelijk ook niet op de aangegeven dag, maar een dag later. Voor mij vooraf gezien een meer dan goed resultaat, echter door zo concreet een hele snelle service voor te stellen was ik toch teleurgesteld, bovendien heb ik werk vooruitgeschoven omdat ik aanwezig moest zijn voor de ontvangst. Kortom, beter iets minder toezeggingen met achteraf een meevaller, dan grote beloftes zonder deze na te komen.