Sorry, hier de titel: Bijna geen zorgen, nog enkele verbeterpuntjes
Titel beoordeling:
communicatie kan beter, door grote drukte duurt het lang aan de telefoon ik kreeg een niet echt tevredenstellend antwoord op mijn probleem door onwetendheid over het vinden van een goede garage / dealer in mijn buurt.
Dit is geen persoonlijk falen van de man / vrouw aan de telefoon, maar een management probleem (wegens o.a. onderbezetting, hoge werkdruk). Behandeling verder aan de telefoon prima