Klus niet volgend afspraak afgerond
Sterke punten
Ondanks ziekte van 1 van de 2 monteurs, ging afgesproken installatie WTW toch door. Dat was fijn.
Zwakke punten/verbeteringen
Niet fijn was, dat daardoor de oude WTW op de vliering bleef staan, omdat deze niet door 1 persoon via de vlisotrap kon worden afgevoerd. Belofte: wordt later een afs gemaakt voor ophalen. Na 2 weken zelf maar eens gebeld. Als ze in de buurt een andere klus hadden, zou contact worden opgenomen. Inmiddels zijn we VIER maanden verder en hebben we 4 of 5 keer gebeld. Eerst nog met begrip, maar dat begrip is inmiddels wel op.
Nog 1 poging gedaan om schriftelijk formeel in gebreke te stellen, maar ook dat levert niet eens een reactie op. We raden dit bedrijf dus zeker NIET aan. Het is niet tof dat een deel van de afgesproken klus (het afvoeren van het oude apparaat) niet is nagekomen.
Opvallend was ook dat we na 3 maanden een betalingsherinnering kregen – terwijl op de dag van de installatie het bedrag aan de monteur met pin was betaald.