Vanwege de ervaringen met de eerste installateur en de lange wachttijd kan ik jullie niet aanbevelen. Het uiteindelijke resultaat lijkt nu gelukkig wel goedgekomen maar dit heeft veel te lang geduurd en is niet vlekkeloos verlopen.
Sterke punten
- Eerste afspraak maken via de website ging goed
- De tweede afspraak op 14-6 ging goed, kundige installateur inclusief goed advies
Zwakke punten/verbeteringen
- Eerste installatie is niet naar behoren gedaan (uitgaande pijp zat niet in de uitgang maar in een van de de ingangen). Hierdoor deed de machine helemaal niets in al die tijd dat we gewacht hebben op de tweede afspraak.
- Eerste installateur leverde geen kundig advies. Volgens hem was het niet mogelijk om een draadloze afstandbediening op dit apparaat te zetten. Ook zei hij dat het nodig was om in tweede instantie de machine op de muur te installeren terwijl de oneffenheid op het plafond gewoon met tochtstrips op te lossen bleek.
- De initiële factuur was €100 hoger dan het bedrag waarvoor ik de afspraak op de website had geboekt. (wel snel opgelost met een creditnota)
- Maken van tweede afspraak zou vijf werkdagen duren. Maar dit heeft uiteindelijk maarliefst acht weken geduurd en is pas toen ik gebeld heb ingepland.