Mijn ervaring met de klantenservice van livengo was erg goed! Er werd goed geluisterd en doorgevraagd naar wat ik wilde.
Sterke punten
De klantenservice, de vriendelijkheid en de service
Verbeterpunten of tips?
De monteur zat niet zo goed in zijn vel en dat kan natuurlijk gebeuren maar was wat minder prettig.
Een tip is om een foto en dikte van jullie eigen lattenbodem op de website te zetten. Ik heb deze in mijn bed laten zetten (nadat ik een foto had gekregen van de klantenservice) en deze valt een beetje tegen. De latten zijn dermate dik dat ze niet doorveren/iets doorbuigen en daardoor is het matras erg hard. Dat vind ik jammer. Ik ga nu zelf toch nog een andere lattenbodem kopen.