Na het ontvangen van de salontafeltjes bleek dat van de grote tafel het onderstel niet recht was. Hierdoor kon het blad niet recht gemonteerd worden en zou de tafel blijven wiebelen. Na contact met de klantenservice kreeg ik een retourbon om de oude set gratis terug te sturen en werd er direct een nieuwe set naar mij toegestuurd.
Dit is snelle en (klant)vriendelijke service en maakt de kans groot dat ik in de toekomst nog eens wat ga bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten, service zo houden!
Reactie LIVIN24:
Beste AT,
Wat vervelend om te horen dat jouw bestelde salontafeltjes in eerste instantie niet helemaal naar wens, wij zijn blij dat het goed met jou is opgelost en inmiddels alles naar wens is.
Wij wensen je veel plezier met jouw prachtige salontafel zet en hopelijk tot snel bij ons in de webshop of in onze showroom.
Groetjes,
Team LIVIN24