Barkruk ribstof zwart Goede service, product helaas telkens beschadigd. Klantenservice reageert snel en stuurt direct nieuwe stoelen, maar helaas hebben die ook dezelfde beschadiging. Probleem ligt dus bij de leverancier. Ze hebben 10% compensatie aangeboden
Verbeterpunten of tips
Controleren van producten op schade voordat ze opnieuw verzonden worden. Dit is ook gevraagd per mail te Controleren, zodat de pakketbezorger niet voor niets heen en weer rijdt
Reactie LIVIN24:
Beste Jill,
Wat jammer om te horen dat de door jou bestelde producten opnieuw beschadigd zijn aangekomen, ten eerste ons excuus hiervoor!
Wij hebben jouw feedback gelijk meegenomen en doorgevoerd aan onze fabriek, dit is natuurlijk zeker niet de bedoeling.
Wij zijn blij dat je akkoord bent gegaan met de 10% en zien dat dit inmiddels is gecrediteerd.
Mocht jij toch nog vragen hebben helpen wij jou heel graag verder!
Groetjes,
Team LIVIN24