Ik heb stoelen besteld. Deze zouden binnen max 14 dagen geleverd worden. 19 januari is volgens een medewerker van livin24 mijn bestelling in hun magazijn ontvangen en de volgende dag zou het bezorgd worden. Uiterlijk 21-1 in huis. Ik hoorde maar niks over de bezorging. Vandaag wederom voor zoveelste keer gebeld en was verbaasd om te horen dat mijn bestelling nog niet ontvangen. Waar het mis??
Verbeterpunten of tips
Consument duidelijk over de bestelling informeren.
Reactie LIVIN24:
Beste Houyam,
Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat jammer om te horen dat het niet goed is gegaan met de levering, dit is natuurlijk ook niet zoals het hoort!
Ik heb met je meegekeken en zie spijtig genoeg inderdaad dat jouw bestelling een kleine vertraging heeft opgelopen en nog niet in ons magazijn was geleverd, hiervoor dan ook ons welgemeende excuus!
Wij hopen dat de bestelling snel geleverd gaat worden en jij mag genieten van je prachtige stoelen!
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24