Leuke producten op de website. Klachtenservice is slecht bereikbaar. terug betaling na retourzending, duurt langer dan op de website staat.
Verbeterpunten of tips
bereikbaarheid en afspraken nakomen
Reactie LIVIN24:
Beste De Wit,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat jij niet geheel tevreden bent met ons.
Ik heb met je meegekeken en zie dat wij binnen 8 uur hebben gereageerd op het contact wat er is geweest via de e-mail. Mag ik vragen op welke manier wij slecht bereikbaar zijn?
Helaas is er inderdaad iets mis gegaan in de verwerking van jouw retour waardoor het iets langer heeft geduurd dan normaal het geval zal zijn. Inmiddels hebben wij contact gehad met jou en is de creditering in orde gemaakt.
Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24